Missions
L’ARCEP assure la régulation, le suivi et l’évaluation des secteurs des communications électroniques et de la poste. Elle contribue à l’encadrement des marchés régulés, à la protection des consommateurs et au développement harmonieux des services numériques et postaux en République Centrafricaine.
Nos domaines d’intervention
Régulation du secteur
Encadrer les activités des opérateurs, fournisseurs de services et acteurs intervenant dans les communications électroniques et les services postaux.
Gestion des fréquences
Contribuer à l’utilisation rationnelle du spectre radioélectrique afin de limiter les brouillages et garantir une exploitation efficace des ressources rares.
Numérotation
Administrer les ressources de numérotation, notamment les numéros courts, les numéros longs, les codes USSD et les ressources associées aux services régulés.
Qualité de service
Suivre les indicateurs de performance des réseaux et services afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs et la transparence du marché.
Interconnexion
Veiller aux conditions techniques, économiques et réglementaires d’interconnexion entre réseaux ouverts au public.
Protection des consommateurs
Informer, orienter et accompagner les consommateurs dans leurs démarches, notamment en cas de réclamation non résolue auprès des opérateurs.